공지 *** 배대지 주말/공휴일 도착건 관련 안내 ***

니코니코 타이
2021-10-16
조회수 1511

안녕하세요, 니코니코 타이 배대지 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 


상품 주문하신 후 배송 대행 신청서를 꼭~ 미리 작성 해 주세요   

태국은 배송 일정이 정확하지 않아서 업체에서 공지한 일정보다 늦게 도착할 수도, 빨리 도착할 수도 있어요~! 



상품이 도착하면 최대한 빨리 알려드리려고 노력중입니다   

하지만, 평일이 아닌 주말이나 공휴일에 배대지로 도착하는 화물들은 우선 보관을 하고, 

다음날 모두 업데이트를 드리고 있습니다. 


이에 맞추어 확인이 완료되면 다음날 바로 출발 할 수있도록 

항공편 스케줄도 주 4-5회로 조정되어있으니 안심하세요    


항공 스케줄 확인



  혹시, 상품이 도착한것 같은데 아직 업데이트가 안 된 경우가 있다면          


우체국이나 각 운송사에서 갑자기 우루루 몰려와 화물을 왕창 내려놓고 가면 

저희가 짐을 풀고 화물을 확인하는데 시간이 걸릴 수 있으므로 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다 



화물 주인의 이름과 주문번호가 확인이 되면, 작성하신 게시판으로 업데이트 드립니다. 

그런데 영문이름이 잘못 표기된 경우는 주인 없는 화물로 분류 될 수 있으니 주의해주세요. 

(가끔 태국 운송사에서 이름을 잘못 붙여 오기도 합니다... 


상품이 도착한지 하루가 지난 것 같은데도 업데이트 소식이 없다면, 

트래킹 번호(화물추적번호)와 함께 신청하신 게시판으로 문의를 남겨주세요. 

태국인 직원들이 판매처와 운송사에 직접 연락하여 배송 현황을 확인해드려요   



  배송 대행지인 태국 법인 회사 Dream CT 의 운영시간은 평일 오전 9시~ 오후 6시 (한국시간 오전 11시~ 오후 8시) 입니다. 

게시판이나 카카오톡 상담은 휴일에도 대응해 드리고 있지만 조금 늦어지는 점 양해 부탁드립니다 

마이페이지에서 이메일 알림 '수신' 설정 해두시거나, 니코니코타이 '모바일앱' 설치하셔도 알림을 쉽게 확인 하실 수 있어요~  


항상 빠르고 안전하게 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다  


감사합니다. 


배송대행 신청방법




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